技術(shù)保障

我公司與中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)輕工業(yè)協(xié)會(huì)、瀾蒲國(guó)際精釀學(xué)院等科研和教育機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作機(jī)制，并與中國(guó)科學(xué)院微生物研究所共建“中科天泰液態(tài)酒聯(lián)合創(chuàng)新研發(fā)中心”，大力發(fā)展中科院液態(tài)酒科研成果的商業(yè)應(yīng)用，同時(shí)對(duì)客戶的后期釀造技術(shù)提供有力的保障。并且我公司對(duì)需要學(xué)習(xí)加強(qiáng)釀造技術(shù)的客戶推薦資深釀造技術(shù)導(dǎo)師！
服務(wù)保障

1.自與客戶簽約開(kāi)始起，公司將建立專門的項(xiàng)目檔案，并對(duì)此檔案進(jìn)行終身的跟蹤服務(wù)。
2.我公司提供免費(fèi)的設(shè)備安裝服務(wù)，設(shè)備發(fā)運(yùn)后我公司安排工程技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)安裝和指導(dǎo)培訓(xùn)
3.安裝過(guò)程中我公司技術(shù)工程師對(duì)客戶使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括電路原理和使用注意事項(xiàng)，管路原理和使用注意事項(xiàng)，設(shè)備日常使用和注意事項(xiàng)等相關(guān)的設(shè)備事宜。培訓(xùn)采用日總結(jié)日記錄形式，保證參與人員充分掌握設(shè)備原理和使用。
4.安裝完畢，負(fù)責(zé)安裝的工程技術(shù)人員指導(dǎo)設(shè)備使用，并試運(yùn)行2-3天，此過(guò)程中對(duì)甲方人員進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行使用培訓(xùn)
5.試運(yùn)行結(jié)束后，我公司技術(shù)人員駐廠跟蹤服務(wù)，監(jiān)督甲方工作人員設(shè)備使用狀況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必要時(shí)進(jìn)行二次培訓(xùn)，
6.我公司產(chǎn)品提供保修服務(wù)，自設(shè)備試運(yùn)行后起計(jì)時(shí)。容器類罐體保修期3年，如糖化罐、發(fā)酵罐、清酒罐等；設(shè)備附件和零部件保修期為1年，如閥門、管件、電器件、機(jī)械加工件、儀表傳感器；配套產(chǎn)品保修期為1年，如制冷機(jī)、粉碎機(jī)、灌裝機(jī)、鍋爐等；敏感元件、易損件保修期為3個(gè)月，如泵密封、膠墊等；我公司代購(gòu)產(chǎn)品不包含在保修服務(wù)范圍內(nèi)
公司為客戶常年提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的啤酒釀造原料，保障客戶的產(chǎn)品好、成本低！
公司終身為客戶提供釀造技術(shù)支持，并可協(xié)助客戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和參加國(guó)家釀酒師資格職業(yè)考試。